Por David BM
Las Técnicas en Cuidados Auxiliares de Enfermería (TCAEs) de la planta 3E de psiquiatría del Hospital de Cruces han dicho basta. En una carta abierta firmada por Estibaliz Landaluce Echebarria, Sonia Barrena Bolaño y Elena López Villar, en nombre del colectivo, denuncian el abandono institucional por parte de la Dirección General de Osakidetza y la OSI Ezkerraldea-Enkarterri-Cruces.
Y lo hacen con una contundencia serena: «no hay atención humanizada sin profesionales escuchadas, respetadas y cuidadas».
El motivo de la denuncia: la renovación física del servicio de psiquiatría sin acompañamiento alguno en las condiciones laborales del personal. Un lavado de cara arquitectónico que ignora, denuncian, los principios básicos del Modelo de Humanización de Osakidetza (2023), que proclama que una sanidad verdaderamente humana solo es posible cuando sus profesionales también lo son tratados como personas.
La paradoja es tan clara como hiriente: se habla de humanización, pero se ningunea a quienes sostienen, día tras día, el trato humano con los pacientes más vulnerables del sistema.
El colectivo señala que desde hace más de cinco años han intentado ser escuchadas. Lo han intentado todo:
- Escritos sin respuesta a la OSI,
- Solicitudes ignoradas de reunión con la Dirección General,
- Iniciativas sindicales de LAB y ESK sin retorno,
- Una recogida de firmas respaldada por todo el personal de base, ignorada,
- Y para colmo, la dirección ha aumentado el número de camas mientras reduce el número de TCAEs.
“Humanización también para quienes cuidan”, exigen en su declaración, no como consigna, sino como una urgencia que atraviesa lo físico y lo emocional. La dirección, según denuncian, pretende reeditar un acuerdo de servicio de 1998, sin documentación formal y en contra del Acuerdo de Condiciones Laborales de 2008, lo que supondría un deterioro añadido sin negociación alguna con las trabajadoras afectadas.
La situación, aseguran, vulnera frontalmente el propio discurso institucional de Osakidetza, que en su estrategia 2023-2025 reconoce como elementos centrales:
- El bienestar emocional y laboral del personal sanitario,
- La implicación del personal en los procesos de atención,
- La escucha activa y el reconocimiento de la experiencia profesional.
Pero en la planta 3E de psiquiatría, ese modelo parece solo existir en los manuales.
El colectivo exige con urgencia un proceso de negociación real, que incluya a todas las categorías profesionales implicadas, representación sindical y transparencia total. “La mejora no puede ser cosmética ni vertical. Debe construirse desde la base, con quienes cada día acompañamos, atendemos y sostenemos la salud mental de quienes más lo necesitan.”
Las firmantes concluyen con una llamada clara y digna: “¡Exigimos una negociación real ya!”
Porque en tiempos donde se habla tanto de salud mental, convendría recordar que el primer paso es cuidar a quienes cuidan.
