Reportajes

Por DavidBM

Bilbao, 30 enero 2026 – La ciudad volvió a ser escenario de una protesta social este jueves, coincidiendo con el Pleno Municipal, cuando decenas de personas se concentraron frente al Ayuntamiento para denunciar el aumento de personas en situación de calle y la falta de respuestas institucionales. La movilización fue convocada por Ongi Etorri Errefuxiatuak, Atxuri Harrera y Greska, y contó con el respaldo de más de 70 colectivos sociales, que registraron una carta conjunta dirigida al Consistorio.

Bajo el lema “La calle mata”, las organizaciones alertaron de que Bilbao se ha convertido en una ciudad cada vez más desigual e invivible, donde las políticas municipales priorizan el turismo masivo, los macroeventos y el gran capital, mientras el acceso a derechos básicos para las personas más vulnerables se convierte en una carrera de obstáculos inhumana.

Uno de los principales focos de denuncia fue el funcionamiento del Servicio Municipal de Urgencias Sociales (SMUS). Aunque el propio Ayuntamiento asegura en su web que este servicio atiende de manera inmediata situaciones de urgencia o emergencia, los colectivos sostienen que la realidad es radicalmente distinta. Desde hace más de año y medio, el acceso al SMUS exige una cita previa a través de una aplicación web que, en numerosas ocasiones, muestra el mensaje de “No hay días disponibles” o retrasa la atención durante meses.

Según denunciaron, ni siquiera obtener cita garantiza el acceso a recursos básicos, como una plaza en comedores sociales o una alternativa habitacional de emergencia. Esta situación, afirman, está provocando que las solicitudes de tarjetas de comedor no se atiendan, aumentando de forma dramática el número de personas que pasan hambre en la ciudad.

Las organizaciones recordaron que, según el último recuento oficial, más de 600 personas duermen en la calle en Bilbao, la mayoría migradas, racializadas y en situación administrativa irregular. Una cifra que consideran claramente infraestimada, ya que los recuentos oficiales no incluyen todos los espacios de pernocta, y que sigue creciendo incluso durante los periodos de ola de frío. Denuncian, además, que el Ayuntamiento ignora las peticiones de albergue que llegan al SMUS, dejando a personas sin techo en situaciones de riesgo extremo.

En la carta registrada este jueves, los colectivos subrayan que llevan más de un año y medio solicitando reuniones con el Ayuntamiento sin obtener respuesta, y reclaman que el Servicio Municipal de Urgencias Sociales cumpla con sus obligaciones y garantice unas condiciones mínimas de vida y trato digno.

Entre las demandas planteadas figuran una atención urgente real en un máximo de 12 horas, la garantía de al menos dos comidas diarias, alternativas de pernocta dignas que eviten que nadie duerma en la calle, y que el Ayuntamiento de Bilbao lidere la coordinación institucional con otras administraciones, tal y como recoge el acuerdo aprobado en el Pleno municipal de abril de 2024.

La protesta se enmarca, además, en una campaña de recogida de firmas en change.org, impulsada para exigir un cambio de rumbo inmediato en las políticas municipales frente al sinhogarismo. “No hay derecho a que haya gente pasando hambre y frío en la calle y que no se considere una urgencia”, concluyen los colectivos, que advierten de que seguirán movilizándose hasta recuperar los derechos básicos que Bilbao ya tuvo en el pasado.

Bilbo gero eta hiri desberdinagoa bihurtu da, gero eta bizigaitzagoa. Udalak bultzatutako politika publikoek hiriko ateak irekitzen dizkiete turismo masiboari, makroekitaldiei eta kapital handiari, eta egoera ahulenetan dauden pertsonek oinarrizko eskubideak izatea oztopo lasterketa ankerra bihurtzen da.

Bilboko Udalaren webgunean honako hau irakur dezakegu: “Gizarte Larrialdietako Udal Zerbitzuak berehala ematen die arreta banakako, familiako edo taldeko larrialdi edo larrialdi egoeren eraginpean dauden pertsonei”. Errealitatetik oso urrun, esan dezakegu SMUSak ez direla eraginkortasunez erantzuten laguntzen dituen egoerei.

Duela urte eta erdi baino gehiagotik, SMUSera sartu ahal izateko, aldez aurreko hitzordua lortu behar da web aplikazio baten bidez. Emaitza? Gehiegitan, web orri horrek “Ez dago egun erabilgarririk” mezuarekin hartzen zaitu, edo hiru hilabete barrurako hitzordua eskaintzen dizu. Argi dago, LARRIALDI zerbitzu bat izatea ezik, beste edozer gauza dela. Hitzordu bat lortzea ere ez da oinarrizko zerbitzu batzuk eskuratzeko bermea: joan zaitezke eta jakinarazi diezazutela ez dagoela lekurik zuretzat inongo jantoki sozialetan, saiatzen jarrai dezazula, hitzordua eska dezakezula web aplikazio berrian.

Egoera honen emaitza da jantokietara joateko txartel eskaerei ez zaiela erantzuten ari, Bilbon gosea pasatzen diren pertsonen kopurua modu dramatikoan handituz. Halaber, azken zenbaketa ofizialaren arabera, 600 pertsona baino gehiago (gehienak migratuak, arrazializatuak eta egoera irregularrean) kalean lo egiten ari dira, eta kopuruak gora egiten du etengabe (gaur egun oso motz geratzen da). Gainera, badakigu zenbaketa ofizialek ez dituztela kontuan hartzen jende askok lo egiten duen zenbait leku, eta beraz, zifra errealak askoz handiagoak direla baiezta dezakegu. Udalak entzungor egiten die SMUSera iristen diren aterpe eskaerei, jendea kalean utziz, baita hotz bolada deitzen zaien aldietan ere.

Ah! Eta hitzordua Udalarekin? Duela urte eta erdi baino gehiago eskatu dugu hitzordua gai horien berri emateko eta irtenbideak bilatzeko, eta dirudienez, ez zaio interesatzen, ez baitaukagu inolako erantzunik.

Premiazkoa da Gizarte Larrialdietako Udal Zerbitzuak bere betebeharrak betetzea, inor atzean utzi gabe, bizitza eta tratu duin baterako gutxieneko baldintzak eta baliabideak eskaintzen direla ziurtatuz. Horregatik, hasteko, duela urte batzuk Bilbon zegoena berreskuratzea aldarrikatu genuen:

1. SMUSAK DUINTASUNEZ ERANTZUTEA: eskaera larri bat gehienez 12 ordutan erantzun beharko litzateke, eta konponbidea gehienez 24 ordutan aurkeztu.
2. GOSERIK EZ BILBON, bi otordu egunean.
3. EZ UTZI JENDEA KALEAN LO EGITEN, bermatu, printzipioz, hiru gauetako gaua, aterpetxeak edo estalitako espazio duinak eta bizitoki-bermea larrialdien aurrean (etxegabetzeak, ustekabeko etxebizitza-galerak…).
4. BILBOKO UDALA LIDER ALDARRIKAPENA: 20.000 biztanle baino gehiagoko udalek eta 50.000 biztanle baino gehiagoko mankomunitateek, aldundiek eta Eusko Jaurlaritzak, 2024ko apirileko Udal Osoko Bilkurak ezarritako udal koordinaziorako mekanismoa betetzen dutela.

EZ DAGO ESKUBIDERIK BILBON JENDEA GOSEZ ETA HOTZEZ EGOTEKO KALEAN, GAUEZ ETA EGUNEZ, ETA GIZARTE EKINTZAKO ZINEGOTZIGOAK PREMIAZKOTZAT EZ JOTZEKO.

EZ DAGO ESKUBIDERIK EGOERA HORIEK ARTATZEN EZ DITUEN GIZARTE LARRIALDIETAKO ZERBITZU BAT IZATEKO… PRESAZ!!!!

LEHENDIK GENUENA BERRESKURATZEN HASI NAHI DUGU!!

UDALA, ENTZUN!!