Reportajes

Por DavidBM

Bilbao, 28 mayo 2026 – Varios colectivos sociales se concentraron este jueves frente al Ayuntamiento de Bilbao para respaldar la defensa de una moción que reclama medidas urgentes ante el deterioro del Servicio Municipal de Urgencias Sociales (SMUS), un recurso destinado a atender a personas en situación de exclusión residencial y emergencia social. La iniciativa fue impulsada por los colectivos Atxuri Harrera, Greska, Ekainak28Koordinadora y Ongi Etorri Errefuxiatuak, que denuncian una situación “insostenible e inadmisible” en la atención municipal a personas sin hogar.

La protesta coincidió con el pleno municipal en el que se debatió una moción dirigida al Área de Acción Social del Ayuntamiento de Bilbao para exigir una reforma inmediata del servicio. Los colectivos denunciaron que el SMUS, que debería garantizar atención urgente, comida, alojamiento y orientación social, atraviesa desde hace años un deterioro progresivo marcado por esperas de hasta tres meses, falta de plazas de alojamiento, dificultades para acceder al comedor y demoras incompatibles con una situación de emergencia social.

“Comida, techo y padrón son derechos. Un servicio municipal de urgencias sociales no puede dar citas a tres meses”, señalaron las organizaciones convocantes durante la concentración, en la que también participaron personas usuarias y ex usuarias del recurso municipal.

La moción defendida en el Ayuntamiento plantea cuatro medidas concretas. En primer lugar, reclama una atención urgente y digna, estableciendo que los casos graves no superen las 12 horas de espera y que la respuesta municipal se garantice en un máximo de 24 horas. También exige asegurar dos comidas diarias y un alojamiento inicial mínimo de tres noches para las personas que lo necesiten.

Además, los colectivos reclaman un aumento de recursos humanos y materiales que permita habilitar plazas dignas de alojamiento nocturno y espacios de resguardo durante el día, así como capacidad de respuesta ante desahucios, incendios, inundaciones u otras emergencias habitacionales. El cuarto punto de la moción pide una coordinación efectiva entre Ayuntamiento, diputaciones, mancomunidades y Gobierno Vasco para abordar de forma conjunta la exclusión residencial.

Sin embargo, las organizaciones criticaron duramente la enmienda presentada por el equipo de gobierno municipal, al considerar que “desvirtúa” el contenido central de la propuesta. Según denunciaron, el texto institucional pone el foco casi exclusivamente en la coordinación entre administraciones y deja fuera las medidas que consideran más urgentes: plazos concretos de atención, garantía de comida y techo y ampliación inmediata de recursos municipales.

“Coordinarse con otras instituciones es necesario, pero no puede servir para evitar mirar hacia dentro. El Ayuntamiento de Bilbao tiene responsabilidad directa sobre el SMUS y debe responder a lo que está ocurriendo ahora mismo en sus calles”, señalaron los colectivos.

A su juicio, la respuesta del gobierno municipal sustituye compromisos concretos por formulaciones genéricas como “analizar”, “implementar” o “garantizar una correcta ejecución”, sin especificar presupuesto, número de plazas, contratación de personal o mecanismos reales de seguimiento.

Las organizaciones aseguran que la moción es el resultado de meses de trabajo, recogida de firmas, reuniones y testimonios de personas afectadas por el funcionamiento del servicio. En los últimos años, distintas entidades sociales de Bilbao han venido alertando del aumento de personas durmiendo en la calle y de la saturación de recursos de emergencia, especialmente en periodos de frío o ante el incremento de situaciones de vulnerabilidad residencial.

“Llevamos años trasladando esta situación mediante firmas, acciones públicas y testimonios de personas afectadas. No hace falta seguir analizando que una persona en la calle necesita comer, dormir bajo techo y ser atendida con urgencia”, concluyeron durante la movilización.