Reportajes

Por Laura Fontalba

Ayer, Atxuri e Irala Harrera, Asetu Herri Biltegia, SOS Racismo-Bizkaia y Ongi Etorri Errefuxiatuak convocaron una concentración para denunciar que el Servicio Municipal de Urgencias Sociales (SMUS) no está cumpliendo con su deber de acompañar a aquellas personas afectadas por situaciones de urgencia o emergencia individual, familiar o colectiva.

Desde los colectivos manifestaron que el Ayuntamiento de Bilbao promete en su página web el acompañamiento inmediato de dichas personas. Sin embargo, lejos de la realidad, el SMUS no atiende con eficacia las situaciones que dice acompañar. «Las políticas públicas impulsadas desde el Ayuntamiento abren las puertas de la villa al turismo masivo, los macroeventos y el gran capital, mientras que el acceso a derechos básicos para las personas en situaciones más vulnerables se convierte en una carrera de obstáculos inhumana», denunciaron.

Tal y como explicaron, para acceder al SMUS es necesario obtener una cita previa a través de la web, pero lo habitual es que no haya días disponibles o que la fecha más cercana sea pasados tres meses. Además, aseguraron que «conseguir una cita» tampoco garantiza acceder a unos servicios básicos, pues en muchas ocasiones les informan al llegar de que no hay hueco en ningún comedor social. El resultado es que las peticiones de asistencia a comedores no se estén atendiendo y que el número de personas que pasan hambre en Bilbao esté aumentando. «Es evidente que, menos un servicio de urgencia, es cualquier otra cosa», denunciaron.

Asimismo, manifestaron que, según el último recuento oficial, hay más de 600 personas durmiendo en la calle, mientras el Ayuntamiento hace «oídos sordos»; pues, a pesar de haber solicitado una cita con ellos para trasladar todas estas cuestiones y encontrar una solución, no han ofrecido respuesta. «Es urgente que el Servicio Municipal de Urgencias Sociales cumpla con sus obligaciones, sin dejar a nadie atrás, asegurando que se ofrecen las condiciones y recursos mínimos para una vida y trato dignos», reivindicaron.

Komunikatua:

Bilbo gero eta hiri desorekatuagoa bilakatu da, gero eta mugiezinagoa. Udalak bultzatutako politika publikoek hiriko ateak irekitzen dizkiete turismo masiboari, makroekitaldiei eta kapital handiari, eta egoera ahulenetan dauden pertsonentzako oinarrizko eskubideak eskuratzea, berriz, oztopo ankerren lasterketa bihurtzen da.

Bilboko Udalaren webgunean honako hau irakur dezakegu: «Gizarte Larrialdietako Udal Zerbitzuak berehala arreta ematen ditu banakako, familiako edo taldeko larrialdi edo larrialdi egoeren eraginpean dauden pertsonak». Errealitatetik oso urrun, esan dezakegu SMUSek ez diela laguntzen dituen egoerei eraginkortasunez erantzuten.

Duela hilabete batzuetatik, SMUSean sartu ahal izateko, beharrezkoa da aldez aurretik hitzordua hartzea web aplikazio baten bidez. Emaitza? Gehiegitan, webgune horrek «Ez dago egun erabilgarririk» mezuarekin erantzuten zaitu, edo hiru hilabete barrurako hitzordu bat eskaintzen dizu. Argi dago LARRIALDIKO zerbitzu bat izan ezik, beste edozein gauza dela. Hitzordu bat lortzeak ere ez du bermatzen oinarrizko zerbitzu batzuk izatea: joan zaitezke eta jakinaraz diezazukete ez dagoela zuretzat tokirik inongo jantoki sozialetan, saiatzen jarrai dezazula, hitzordua eska dezakezula web aplikazio berrian.

Egoera horren ondorioz, jantokietara joateko txartelaren eskaerei ez zaie erantzun, eta Bilbon gosea duten pertsonen kopurua modu dramatikoan handitu da. Era berean, azken zenbaketa ofizialaren arabera, 600 pertsona baino gehiago kalean lo egiten ari dira, eta kopuruak gora egiten du etengabe. Udalak entzungor egiten die SMUSera iristen diren aterpe-eskaerei, eta jendea kalean uzten du, baita hotz-bolada deritzon aldietan ere.

Hilabete da Udalarekin beste hitzordu bat eskatu genuela gai horien berri emateko eta irtenbideak bilatzeko. Ez dugu erantzunik.

Premiazkoa da Gizarte Larrialdietako Udal Zerbitzuak bere betebeharrak betetzea, inor atzean utzi gabe, bizitza eta tratu duinerako gutxieneko baldintzak eta baliabideak eskaintzen direla ziurtatuz.

Horregatik guztiagatik, hemen eta orain egoera hori salatzen ari gara.

EZ DAGO ESKUBIDERIK BILBON JENDEA GOSEA ETA HOTZA KALEAN IGAROTZEKO, ETA EZ DADIN GIZARTE EKINTZAKO ZINEGOTZIGOAK ZAINDU

EZ DAGO ESKUBIDERIK HORRELAKO EGOEREI URGENTZIAZ ERANTZUTEN EZ DIEN GIZARTE-LARRIALDIETAKO ZERBITZU BAT IZATEKO.

HAU KONPON DAITEKE. Borondatea besterik ez da behar.